“La escucha activa y un trato cercano son fundamentales en la experiencia de compra”

El grupo francés referente en moda íntima y de baño, Etam, acaba de ser nombrado Mejor Comercio del Año por su servicio de Atención al Cliente gracias al voto de, nada más y nada menos, que 88.000 consumidores españoles. A su apuesta por el canal online, se suma la expansión...

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