Transformación digital: El retail se reinventa y acelera su digitalización
La transformación digital está impulsando cambios importantes en el sector retail, donde la experiencia física y “online” se acercan cada vez mas, y la IA y el IOT adquieren mayor importancia.
La crisis sanitaria ha sacado a la luz nuevas necesidades de los consumidores y nuevas oportunidades para las empresas del sector Retail. Algunos comercios de la talla de Mango, Tendam o Inditex aseguran que han experimentado crecimientos cercanos al cien por cien en el trimestre del confinamiento frente al mismo periodo del año pasado. De ahí que todo lo que tenga que ver con los pagos siga siendo muy relevante: Tarjetas vs. pagos alternativos, Pagos móviles, Wallets, wearables, códigos QR, Préstamos a plazos y otros.
La transformación digital tiene que ir hacia ecosistemas digitales entorno al consumidor. El cloud, IA, mobile, IoT , Realidad Virtual & Aumentada son la base de esa transformación que hace posible que las compañías puedan establecer una relación y una experiencia más intensa y bidireccionales con los clientes, mejoren sus ingresos y su rendimiento, optimicen sus operaciones, accedan a nuevas oportunidades de negocio con un enfoque orientado al servicio.
Las nuevas tecnologías como el IoT o la inteligencia artificial ayudan a las organizaciones a ofrecer mejores e innovadoras ‘experiencias’. Omnicanalidad, Automatización, personalización y recomendación, Soluciones self check-out y tecnología en PDV, Seguridad, Big Data, Retail As a Service e Innovaciones en medios de pagos en el sector RETAIL serán algunas de las líneas temáticas del evento.
El Retail Tech Conference tiene como objetivo presentar las tecnologías, herramientas y soluciones para promover los procesos de transformación digital, generando ventajas competitivas para las organizaciones.
El Evento
El impacto de la tecnología en el retail
Retail Tech Conference Virtual Experience
Es un encuentro virtual entre retailers, empresas tecnológicas, proveedores de soluciones y profesionales del sector. Explora las últimas tecnologías que están cambiando el sector. Tendrás la oportunidad de conocer de primera mano las soluciones adecuadas para tu negocio. Conocerás las nuevas e innovadoras formas en que las tecnologías están cambiando la forma de hacer negocios y conocer profesionales del sector
¿A quién está dirigido el evento?
El evento está dirigido a retailers,marcas y profesionales del sector en búsqueda de soluciones digitales. Más de 200 profesionales de la industria participarán en el evento donde podrán hacer networking, debatir, compartir e inspirarse en casos prácticos
¿Qué nos espera en el Retail Tech Conference?
Conocimientos de expertos y soluciones. Trataremos temas concretos y prácticos para que puedas poner en marcha en tu negocio. Fabricantes, marcas, proveedores de servicios tecnológicos y retailers se reunirán con el objetivo de conocer más al nuevo consumidor y satisfacer sus necesidades reales. Conocer de primera mano cómo serán las nuevas tecnologías que transformarán el sector y mejoran tu negocio
La digitalización de la industria retail
La tecnología se ha convertido en un aliado para el sector Retail, al permitir a las organizaciones ofrecer una experiencia omnicanal y adaptarse rápidamente a los cambios de comportamiento del consumidor. Acelerar la digitalización para hacer desaparecer las líneas entre la tienda física y el online, ofreciendo una experiencia sólida y personalizada a través de todos los canales es un pilar clave en la transformación del Retail
TENDENCIAS
Retos y Tendencias de la transformación Digital en el sector retail
CASOS DE ÉXITO
Casos prácticos, soluciones y tecnologías para tu negocio
LÍDERES DE OPINIÓN
Profesionales con una larga y dilatada experiencia
DEBATES
Compartir puntos de vista y experiencias
La Agenda
Apertura y Presentación del evento
Patricia Ramos Carrero, Socia Directora en URBAN MARKETING AGENCY
Ecommerce vs picos de demanda: garantiza la disponibilidad de tu tienda online gracias al cloud. ARSYS
Omar Martinez Burgos, Jefe Proyectos e Implantaciones Cloud de Arsys
Un eCommerce a pleno rendimiento exige una base tecnológica que aporte robustez, elasticidad y escalabilidad. Solo así se garantiza la seguridad y disponibilidad de una tienda online frente a los picos de demanda provocados por las campañas que agitan regularmente el negocio: rebajas, promociones, días especiales, San Valentín, Black Friday… Repasaremos tanto la infraestructura necesaria como casos de uso o ejemplos reales
MarketPlace Europe2China. PayXpert
Raúl Sánchez, Director Regional Iberia, PayXpert
Cómo crear un MarketPlace que salve todas las barreras legislativas, operativas, fiscales y culturales para que comercios europeos puedan vender B2C en China. Eso es lo que hemos hecho con nuestros partners Retex y Ventis.
Los cimientos de la Transformación Digital: Dominios, Hosting y SSL. DonDominio
Xavier Idevik, Director de Marketing en DonDominio
Para empezar con la Transformación Digital y tener nuestra presencia online, necesitamos mínimo de tres servicios: Dominio, Hosting y Certificado SSL. Estos serán los cimientos desde los cuáles crearemos nuestra identidad digital y nos permitirán dar el salto al mundo online. En esta ponencia os explicaremos las bases de cada servicio y factores a tener en cuenta a la hora de elegirlos.
Mejoramos la adopción de «Google Maps» para aumentar el tráfico desde internet a los «espacios físicos» del RETAILER. Web Geo Services
Javier González Iglesias, Iberia Territory Manager, Web Geo Services – Google Maps Premier Partner
Panel de Expertos. Tendencias y retos de la transformación Digital en el sector Retail
Líderes de la industria exponen y comparten reflexiones, retos y oportunidades sobre el futuro del retail.
La Transformación Digital en el sector retail está siendo impulsada mayormente por los cambios en los hábitos de comportamiento y consumo de las personas, quienes buscan experiencias conectadas, multipantalla y que integren nuevas tecnologías como la realidad virtual y la inteligencia artificial. Además a esto se suma que el sector retail ha comprendido la importancia de registrar y analizar los datos de sus consumidores con el ánimo de poder tener una relacionamiento más personalizado con sus clientes. La situación actual ha impulsado las compras a través de internet, por lo que las empresas están viendo la necesidad de transformar sus modelos de negocio, personalizar el proceso de compra y modificar sus tiendas físicas a unas más modernas e integradas con la nueva tecnología; esto con el fin de poder de tener un negocio más competitivo.
Moderador: Emilio Márquez Espino, CEO de La Latina Valley, club de debates y negocios
Participantes:
Omar Martinez Burgos, Jefe Proyectos e Implantaciones Cloud de ARSYS
Xavier Idevik, Director de Marketing en DonDominio
Raúl Sánchez, Director Regional Iberia, PayXpert
Javier González Iglesias, Iberia Territory Manager, Web Geo Services – Google Maps Premier Partner
Conoce a Patricia Ramos Carrero
Socia Directora en Urban Event Marketing Agency, cuenta con más de 20 años de experiencia dentro del área de la organización de eventos corporativos, congresos y ferias profesionales.
Conoce a Xavier Idevik
Es experto en Marketing Digital y Business Intelligence, lleva cerca de 10 años en el mundo de los dominios, empezó en 2011 como agente de soporte en DonDominio. Durante su etapa en soporte, fue compaginando trabajo con estudios, lo que le permitió cambiar al departamento de marketing, sección que dirige en la actualidad.
Conoce a Omar Martinez
Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informática. Más de 10 años en Arsys, experiencia como programador y soporte de primer nivel. Actualmente, desarrollando y diseñando arquitecturas Cloud. Especializado en el despliegue de infraestructuras vinculadas a la gran cuenta
Conoce a Emilio Márquez Espino
En redes telemáticas desde 1992, emprendí mi primera StartUp en 1996. Creador de contenidos sobre negocios digitales. Business Angel y mentor de emprendedores desde hace una década. CEO del Latina Valley club de negocios en español y debates La Latina Valley y Videoblogger con mi canal en Youtube donde hablo de negocios online, emprendimiento y comercio electrónico.
Conoce a Raúl Sánchez
Raúl tiene un amplio bagaje en comercio electrónico donde desarrollaba relaciones con grandes cuentas y partners en un reconocido banco español, antes de su llegada a PayXpert. Tiene una sólida experiencia en normas y procedimientos de los esquemas de tarjeta, así como conocimientos sobre gestión del fraude. A lo largo de su carrera, Raúl ha actuado como mentor de diferentes pure players de comercio electrónico a los que ha ayudado a mejorar sus competencias en pagos. Aparte, ha liderado una empresa de ticketing de ámbito nacional. Con probadas habilidades de coaching y gestión y una amplia experiencia en la industria de pagos, le gusta trabajar con equipos de alto rendimiento para desarrollar productos financieros innovadores
Conoce a Javier González Iglesias
Ingeniero Industrial especializado en Organizacioìn y Direccioìn de Empresas, con Master en Internet Business (ISDI – MIB) que unido a los casi 20 anÞos de experiencia en el desarrollo de negocio tecnoloìgico, me han proporcionado un alto nivel de experiencia y conocimiento para conseguir los nuevos retos que toda empresa debe superar en su transformacioìn digital.
Desde Marzo del 2020 trabajando como Country Manager en Web Geo Services, partner nº1 de Google Maps en Europa, donde ayudamos a nuestros clientes a mejorar la adopción de «Google Maps» en sus Webs / Apps, generando mayor tráfico, desde internet a sus «espacios físicos». Inversor en upDelivery y Avalisto.
ARSYS
Ponencia: 4.00PM CET – Jueves 25 de Marzo
Arsys es una compañía española con 25 años de experiencia en el sector IT. Está especializada en la implantación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con las máximas garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad. Su objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a todos los beneficios de la Nube apoyándose en una amplia oferta de soluciones de Cloud Computing, Infraestructura como Servicio (IaaS), hosting gestionado y presencia web.
Contacto: info@arsys.es
WEB GEO SERVICES
Ponencia: 4.30PM CET – Jueves 25 de Marzo
Web Geo Services es el líder europeo de Google Maps Premier Partners y trabaja con una amplia gama de empresas internacionales. Acompañamos a nuestros clientes para un desarrollo optimizado de Google Maps Platform en sus aplicaciones de alto valor añadido.
DONDOMINIO
Ponencia: 4.30PM CET – Jueves 25 de Marzo
DonDominio es una empresa Española fundada en 2007 100% independiente que ofrece servicios de registro de dominios, alojamiento web/correo y certificados SSL, la base para tener una web online. Su objetivo es facilitar y orientar a sus clientes en la creación de su proyecto digital, desde la elección del nombre de dominio hasta la publicación y mantenimiento de la página web. Con el foco en tres valores principales:
Atención al cliente, precios sin engaños ni trucos y facilidad de uso de su panel de gestión.
PAYXPERT
PayXpert es la solución de pagos creada para proporcionar la mejor experiencia a cualquier negocio y para cualquier camino del cliente.
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Es un evento dirigido exclusivamente a los profesionales usuarios de TI de empresas privadas y públicas. Si deseas asistir puedes ponerte en contacto con nosotros y evaluaremos tu petición.
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