E-COMMERCE INNOVATION CONFERENCE VIRTUAL EXPERIENCE La transformación digital al servicio del e-commerce 16 de Junio de 2021
VIRTUAL CONFERENCE EXPERIENCE

Evento 100% online - Plazas limitadas
#ECOM21
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Claves para adaptarse al nuevo modelo de ecommerce

Las empresas tienen que innovar y reinventarse. Muchas empresas se han digitalizado como forma para poder seguir funcionando y otras necesitan potenciar su canal online y aumentar sus ventas. Por todos ellos, es muy importante estar al tanto de las tendencias en el sector del ecommerce para adaptar los planes de negocio.

Ha cambiado la forma de hacer negocios. Las empresas se han visto obligadas a potenciar la venta online y la competencia cada vez es más alta. Los canales offline y online deben trabajar juntos para extender y mejorar la experiencia de una marca y la experiencia de compra del cliente. 

Las tendencias e innovaciones en ecommerce crecen de forma exponencial, cambiando hábitos de consumo dando lugar a un nuevo consumidor, por lo que es muy importante conocer las herramientas, servicios, soluciones y unirse a las innovaciones para poder obtener resultados y beneficios. Esta inversión será retornable a corto y medio plazo. Es imprescindible que las empresas conozcan y aprovechen las soluciones, los servicios y las innovaciones del sector ecommerce para conseguir hacerse con una ventaja frente a sus competidores y mejorar la experiencia de sus clientes.

Herramientas, plataformas, soluciones, servicios y tecnologías tales como la inteligencia artificial, soluciones para la gestión Logística y de embalaje, Packaging, soluciones de transporte , entrega de última milla, gestión de las devoluciones, blockchain, voice commerce, red 5G, identificaciones digitales, Ciberseguridad, CRM, CMS, Soluciones y Servicios de Voz, SaaS, Hosting y Dominios, Fotografía eCommerce, Opinión de Consumidores, Cloud computing, Soluciones y servicios de Marketing Digital, nuevos métodos de pago, Seguridad y Prevención de Fraude, Servicios financieros, criptodivisas, eWallets, normativas legales y marcos regulatorios, Data, chatbots, instant commerce, marketing automation, realidad aumentada y virtual, entre muchas otras, impulsan, mejoran y potencian la presencia en Internet de cualquier tipo de empresas, optimizan la gestión y ayuda a tu negocio a ser eficiente y rentable. 

Las herramientas, servicios, soluciones y tecnologías de eCommerec ayudan en los procesos , agilizan y potencian las ventas en línea, impulsan tu negocio, aumentan las conversiones, combaten la tasa de abandono de cesta de la compra, generan la obtención de información y datos de nuestros consumidores, ofrecen seguridad en el pago, optimizan el check-out, one click payment, generan la confianza online, mejoran la seguridad de experiencia de compra, el procesamiento rápido y eficiente de datos , el aumento de la velocidad de las transacciones en línea, captan clientes de una forma más rápida y sencilla; mejoran la visibilidad de tu ecommerce, el ahorro de tiempo y recursos, optimizan la experiencia de compra del usuario y consiguen su fidelización, monitorizan los precios, catálogos y stocks, posibilitan ofrecer servicios personalizados, adaptan tu ecommerce a las principales cambios normativos, entre otros. 

El ECOMMERCE INNOVATION CONFERENCE tiene como objetivo presentar las herramientas, soluciones, servicios y tecnologías para impulsar y maximizar el crecimiento de tu negocio online, generando ventajas competitivas para las organizaciones.

El Evento

Potencia tu e-commerce 

Ecommerce Innovation Conference Virtual Experience

Es un encuentro virtual para el ecosistema del ecommercelas pymes que necesiten potenciar sus negocios online, para aquellos ecommerce que quieran ver crecer sus negocios y para los proveedores sectoriales que busquen mostrar sus herramientas y soluciones: tiendas online, negocios que aún no han dado el salto a internet, pymes que están comenzando su transformación digital, empresas proveedores de herramientas, soluciones y servicios, etc. 

¿A quién está dirigido el evento?

El evento está dirigido a los decisión makers del ecommerce , retailers, tiendas online y marcas en búsqueda de soluciones digitales. La cita dirigida a profesionales ofrecerá una visión general de las innovaciones y soluciones  aplicadas a todo tipo de empresas, sin importar tamaño o sector. Más de 300 profesionales de la industria participarán en el evento donde podrán inspirarse en casos prácticos

¿Qué nos espera en el  Ecommerce Innovation Conference?

Conocimientos de expertos que van a compartir sus experiencias y consejos. Conocer las soluciones y servicios que ayudarán a potenciar tu negocio. Estar al tanto de las últimas tendencias.  Trataremos temas concretos y prácticos para que puedas poner en marcha  en tu negocio. Tendrás la oportunidad de conocer de primera mano las soluciones adecuadas para tu negocio.

Servicios y Soluciones para el e-business

En un mundo cada vez más digital y conectado, las oportunidades de negocio están muy cerca. A través de las soluciones y servicios, las tecnologías facilitadoras y el marketing digital lograrás potenciar tu negocio, captar nuevos clientes, generar mayor valor en tus propuestas de venta y te brindará interesantes escenarios de competitividad. 

Las Temáticas


TENDENCIAS

Retos y tendencias del Ecommerce

CASOS DE ÉXITO

Casos prácticos, soluciones y tecnologías para tu negocio

LÍDERES DE OPINIÓN

Profesionales con una larga y dilatada experiencia 

DEBATES

Compartir puntos de vista y experiencias

La Agenda


Ecommerce Innovation Conference

Miércoles 16 de Junio de 16:00pm hasta 19:00pm CET

16:00hs

Apertura y Presentación del evento


Patricia Ramos Carrero, Socia Directora en URBAN MARKETING AGENCY

16:02-16:15

 La tienda de toda (nuestra) vida ARSYS


Sergio Arias, SaaS Product Manager en Arsys

Resulta que hacías ecommerce y no lo sabías. Un canal no tan nuevo para tus ventas.

16:15-16:30

Tendencias en pagos: ¿Cómo aumentar las ventas ofreciendo métodos de pago alternativos?  Instant Credit & Paycomet


Anna Díaz, Directora Comercial en Instant Credit
Carlos J. Sánchez, Director comercial PAYCOMET

Durante el último año, con el auge del comercio electrónico y el aumento de usuarios online, se han detectado algunas tendencias en el sector de pagos, entre ellas, la preferencia por métodos de pago instantáneos y 100% digitales. Los expertos de la plataforma de pagos PAYCOMET y la solución de financiación INSTANT CREDIT de Banco Sabadell te explican cómo incluir los métodos de pago adecuados en tu estrategia de ecommerce, te ayuda a maximizar tus ventas.

16:30-16:45

Marketplaces & Internacionalización del negocio digital


Mónica Casal, CEO en Tandem UP Marketplace Experts

TOP marketplaces que te ayudarán a impulsar tu negocio. Resumen estudio Anual Marketplaces 2021

16:45-17:30

Panel de Expertos: Desafíos y tendencias para una nueva era de consolidación del eCommerce

Líderes de la industria compartirán sus conocimientos, así como sus experiencias y debaten sobre los retos tecnológicos y las oportunidades de negocio.


Los expertos responden

  • El proceso del viaje del consumidor
  • Claves del packaging y la logística
  • Campañas de fidelización
  • Retos Tecnológicos

 Moderadora: Ariana Gómez, Responsable del Laboratorio de Simulación del Transporte y Logística en ITENE

Participantes:

Valeria Campos, Business Development Manager LATAM at Mitto
Carlos J. Sánchez, Director comercial PAYCOMET
Sergio Arias, SaaS Product Manager en Arsys
Patricia Navarro, Responsable de la Unidad de Sistemas de embalaje y distribución de mercancías en ITENE
Martín Peral, Director Comercial Corporativo en Hinojosa Packaging Solutions

17:30-17:45

  Estrategia Omnicanal en E-Commerce, clave para el éxito. Infobip


Alvaro Ansaldo Gutiérrez, Country Sales Leader at Infobip Spain

Hablaremos sobre las tendencias y el panorama actual del sector ecommerce y cómo la omnicanalidad ha pasado de ser un simple concepto a convertirse en una estrategia clave para el éxito del negocio, ya que, beneficia tanto a las empresas como a los clientes a la hora de ofrecer la mejor la experiencia de usuario, además de obtener el máximo partido de todas las comunicaciones personalizadas y orquestadas a través de los diferentes canales, en cualquier fase que se encuentre el cliente dentro del customer journey. Todo ello englobado en un contexto donde dicho cliente final es cada vez más digital y espera que las marcas estén en el momento y lugar adecuado.

17:45-18:00

Gestión de los pedidos en eCommerce: casos de éxito. Simla.com


Rost Torchinskiy, Director de Marketing Digital en Simla.com

En esta presentación vamos a ver técnicas CRM que nos ayudan a llevar a nuestro comercio electrónico al otro nivel.

Aparte de todo vamos a ver ejemplos reales y casos de éxito.  

18:00-18:15

Live Streaming Shopping: La nueva tendencia de Video Commerce que está arrasando en China y USA. Onlive.Site


  Alfredo Ouro, CEO y Co-founder en Onlive.Site

Conoce más sobre el Live Streaming Shopping, un nuevo formato de ecommerce sobre vídeo que está revolucionando la forma de comprar online en muchos países y que ya ha llegado a España y Latam de la mano de Onlive.Site. Compuesto por tres ingredientes: Video + eCommerce + Entretenimiento, el Live Shopping supone la mejor manera de mantener una buena relación con tus clientes a la vez que humanizas tu marca y vendes, vendes y ¡vendes!

18:15-19.00

Panel de Expertos: Tendencias eCommerce: Novedades de futuro

Líderes de la industria exponen y debaten sobre las tendencias online que pone en práctica una nueva forma de hacer negocios


  • Más allá de la omnicanalidad
  • 5G y el comercio móvil, Voice commerce, Big data, Inteligencia Artificial
  • Mejorar la tasa de conversión, optimizar la experiencia del cliente en el checkout
  • Cómo hacer crecer a mi tienda online
Moderador: Jorge González Marcos, Country Manager Spain en PrestaShop

Participantes:

Álvaro Ansaldo Gutiérrez, Country Sales Leader at Infobip Spain
Rost Torchinskiy, Director de Marketing Digital en Simla.com
Alfredo Ouro, CEO y Co-founder en Onlive.Site
Jordi Ordoñez, consultor especialista en eCommerce & Amazon

Fin del Evento

Los Ponentes


Ponentes

Conoce a Patricia Ramos Carrero

Socia Directora en Urban Event Marketing Agency, cuenta con más de 20 años de experiencia dentro del área de la organización de eventos corporativos, congresos y ferias profesionales.


Conoce a Carlos J. Sánchez

Más de 10 años dedicados al mundo del ecommerce, colaborando en proyectos innovadores para mejorar la experiencia de pagos a través de la tecnología, ayudando a las empresas en la mejora de sus ratios de conversión y en la gestión del fraude.


Conoce a Anna Díaz

Más de 10 años de experiencia en pagos, e-commerce y online lending. Inició su carrera en Catalunya Caixa y en Trustly Group. Desde 2015 es Directora Comercial de Instant Credit, solución de pago a plazos instantáneo y digital. Desde 2018, la empresa forma parte de grupo Banco Sabadell.”


Conoce a Álvaro Ansaldo Gutiérrez

Álvaro Ansaldo tiene más de 30 años de experiencia en dirección de ventas, principalmente en Iberia. Ha trabajado para multinacionales como IBM, Microsoft, SAP, Oracle, Vmware y Tmaxsoft. Su principal objetivo es ayudar a sus clientes para optimizar sus negocios, consiguiendo los mejores resultados.


Conoce a Jorge González Marcos

Adicional a mi función como Country Manager de Prestashop hemos lanzado el proyecto de #mentorecommerce con el objetivo de ayudar a los Ecommerce a crecer de forma rentable.15 proyectos “trabajados” en 2020 en sectores como B2B (Ofita, Auxiliar de Carrocerías …), Alimentación (Fabricante Jamón Ibérico, Quesos…) y actualmente con 2 proyectos en sector Ecológico.


Conoce a Valeria Campos

Valeria Campos, Business Development Manager for Latin America at Mitto, a global provider of omnichannel communications solutions. Trained as an engineer with a background in the telecommunications industry, Valeria combines her passion for both technology and customer experience to help businesses improve customer engagement. Valeria is a member of Chicas TIC and Connectadas, supporting women in the ICT industry from the region.


Conoce a Sergio Arias 

De Bilbao de toda la vida, pasando por Edimburgo y Madrid. Llevo en Arsys desde 2004 donde entré como responsable del departamento de Desarrollo Web. Desde 2010, estoy centrado en la línea de negocio SaaS (tiendas online, posicionamiento…) y Dominios de Arsys


Conoce a Rost Torchinskiy

Rost Torchinskiy – Director de Marketing Digital en Simla.com. Especialista en procesos de digitalización de empresas. Profesor de marketing online y comercio electrónico en varias escuelas de negocios de España.


Conoce a Alfredo Ouro

C-level digital executive & serial entrepreneur with 20+ years leadership experience in B2C and B2B. An expert in building and optimising digital products and their commercial applications across web, mobile and emerging technologies, blended with commercial strategy, digital transformation, and business development.


Conoce a Ariana Gómez

Ingeniero Superior Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid. Cuenta con cerca de 10 años de experiencia el desarrollo de proyectos a nivel nacional e internacional relacionados con la optimización del sistema de embalaje para los canales tradicional y online.En la actualidad, ejerce su actividad como Responsable del laboratorio de Simulación del Transporte en ITENE y es la experta de referencia para la realización de ensayos de la certificación Amazon-ISTA del centro tecnológico que ha sido el primer laboratorio español designado por Amazon como miembro APASS (Amazon Packaging Support and Supplier Network).


Conoce a Patricia Navarro

Doctor en Ingeniería del embalaje e Ingeniero Agrónomo por la Universidad Politécnica de Valencia.Cuenta con más de 15 años trabajando en ITENE como experta en proyectos de ingeniería del embalaje, principalmente para empresas fabricantes de productos con carácter multisectorial y el retail, tanto del ámbito nacional como internacional. Actualmente el foco principal de su actividad se centra en el diseño y desarrollo de embalajes adaptados a la distribución eCommerce.


Conoce a Martín Peral

Martin Peral Rodríguez es Director Comercial Corporativo de Hinojosa, tras 14 años en el grupo ha ocupado diversos puestos de responsabilidad a nivel local e internacional en el ámbito comercial hasta su posición actual, donde tiene una visión del negocio desde todas las áreas.


Conoce a Mónica Casal

CEO en Tandem UP (VIKO GROUP)

Amazon, eBay, Alibaba, Privalia, CDiscount, Otto, Asos. Let´s unlock your brand´s full potential within the Marketplace channel. Grow fast, sell internationally the easy way.


Conoce a Jordi Ordoñez

Consultor especialista en eCommerce & Amazon con 20 años de experiencia en proyectos online.


Conoce a nuestros Sponsors

SPONSOR SHOWCASE


Directorio online de nuestros sponsors con presentaciones de sus productos y servicios y enlaces para obtener más información


Patrocinadores


ARSYS


Ponencia: 4.00PM CET - Miércoles 16 de Junio

Arsys es una compañía española con 25 años de experiencia en el sector IT. Está especializada en la implantación de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con las máximas garantías de disponibilidad, rendimiento y seguridad. Su objetivo es impulsar la transformación digital y facilitar a las empresas el acceso a todos los beneficios de la Nube apoyándose en una amplia oferta de soluciones de Cloud Computing, Infraestructura como Servicio (IaaS), hosting gestionado y presencia web.
Contacto: info@arsys.es
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PAYCOMET


Ponencia: 4.15PM CET - Miércoles 16 de Junio

PAYCOMET es una plataforma de pagos omnicanal que ayuda a las empresas a vender y cobrar sus productos y servicios en todo el mundo, con total seguridad e integrándose fácilmente en cualquier entorno. Entre nuestros servicios y soluciones destacan los de pasarela de pagos, TPV virtual, PAY by Call, PAY by QR, Call Center IVR, tokenización de tarjetas para reservas hoteleras, servicios de cobros para marketplace y herramientas avanzadas para la gestión del fraude.
Contacto: https://www.paycomet.com/contacto
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INSTANT CREDIT


Ponencia: 4.15PM CET - Miércoles 16 de Junio

Ofrece a tus clientes la opción de pagar a plazos sus compras y sácale el máximo partido a la financiación instantánea
Contacto:
Comercios: sales@instantcredit.net
Compradores: info@instantcredit.net
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INFOBIP


Ponencia: 4.30PM CET - Miércoles 16 de Junio

Infobip es una CPaaS (Comunications Platform as a Service), líder global en comunicación omnicanal. Ayudamos a las marcas a crear relaciones significativas con sus clientes finales a gran escala. Desde los inicios en 2006, nuestra misión ha sido proporcionar tecnología de comunicación accesible e innovadora a nuestros clientes y socios en diversas industrias y geografías, permitiéndoles crecer, digitalizarse e impactar a sus comunidades para obtener una experiencia de marca única y mejorar su tasa de fidelización.
Nuestra plataforma de comunicaciones en la nube es una interfaz única, escalable y fácil de usar. Está formada por una amplia gama de soluciones SaaS, enfocadas a la mejora de la atención al cliente de una forma personalizada, canales de mensajería como Whatsapp, Facebook Messenger, SMS, RCS, email, vídeo, mensajería de apps, entre otros, y herramientas para ayudar a las empresas a construir y coordinar las comunicaciones interconectadas entre sí, dentro de un entorno omnicanal, mediante interacciones fáciles y contextualizadas a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Actualmente operamos a través de 65 oficinas repartidas en seis continentes. Además, tenemos la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles en más de 190 países, por medio de conexiones directas con 650 operadores de telecomunicaciones.
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MITTO


Mitto is a leading provider of global, omnichannel communications solutions, supporting business growth with advanced customer engagement technology and messaging enablement. Offering easy-to-integrate SMS, Voice, and Chat App APIs, next-generation business messaging, and end-to-end phone number management, Mitto’s platform ensures the world’s largest brands and MNOs are ready for what’s next.
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SIMLA.COM


Ponencia: 5.45PM CET - Miércoles 16 de Junio

Simla.com es un CRM que integra y recolecta información de sistemas clave como WooCommerce, VTEX, PrestaShop, Shopify, DHL Parcel, SEUR, UPS, WhatsApp, Facebook e Instagram y organiza la base de datos de pedidos, clientes, el inventario de productos, operaciones (pagos, pedidos, devoluciones y más), historial de comunicaciones y ventas en una sola plataforma. Todo esto para que tu equipo reduzca al máximo el tiempo que gasta buscando información.
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ONLIVE.SITE


ONLIVE.SITE ayuda a marcas y comercios a disparar sus ventas online e incrementar la fidelidad de sus clientes creando divertidos e interactivos programas de venta por video en tiempo real. Cualquier comercio puede crear fácilmente su propio canal audiovisual para vender, lanzar o demostrar sus productos en directo. Las marcas ponen voz y rostro a sus productos mientras interactúan con sus clientes y la experiencia de compra y relación con ellos se vuelve más real, interesante e innovadora.
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Es un evento dirigido exclusivamente a los profesionales usuarios de TI de empresas privadas y públicas. Si deseas asistir puedes ponerte en contacto con nosotros y evaluaremos tu petición.

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