Claves para adaptarse al nuevo modelo de ecommerce

Las empresas tienen que innovar y reinventarse. Muchas empresas se han digitalizado como forma para poder seguir funcionando y otras necesitan potenciar su canal online y aumentar sus ventas. Por todos ellos, es muy importante estar al tanto de las tendencias en el sector del ecommerce para adaptar los planes de negocio.

Ha cambiado la forma de hacer negocios. Las empresas se han visto obligadas a potenciar la venta online y la competencia cada vez es más alta. Los canales offline y online deben trabajar juntos para extender y mejorar la experiencia de una marca y la experiencia de compra del cliente. 

Las tendencias e innovaciones en ecommerce crecen de forma exponencial, cambiando hábitos de consumo dando lugar a un nuevo consumidor, por lo que es muy importante conocer las herramientas, servicios, soluciones y unirse a las innovaciones para poder obtener resultados y beneficios. Esta inversión será retornable a corto y medio plazo. Es imprescindible que las empresas conozcan y aprovechen las soluciones, los servicios y las innovaciones del sector ecommerce para conseguir hacerse con una ventaja frente a sus competidores y mejorar la experiencia de sus clientes.

Herramientas, plataformas, soluciones, servicios y tecnolog√≠as tales como la inteligencia artificial, soluciones para la gesti√≥n Log√≠stica y de embalaje, Packaging, soluciones de transporte , entrega de √ļltima milla, gesti√≥n de las devoluciones, blockchain, voice commerce, red 5G, identificaciones digitales, Ciberseguridad, CRM, CMS, Soluciones y Servicios de Voz, SaaS, Hosting y Dominios, Fotograf√≠a eCommerce, Opini√≥n de Consumidores, Cloud computing, Soluciones y servicios de Marketing Digital, nuevos m√©todos de pago, Seguridad y Prevenci√≥n de Fraude, Servicios financieros, criptodivisas, eWallets, normativas legales y marcos regulatorios, Data, chatbots, instant commerce, marketing automation, realidad aumentada y virtual, entre muchas otras, impulsan, mejoran y potencian la presencia en Internet de cualquier tipo de empresas, optimizan la gesti√≥n y ayuda a tu negocio a ser eficiente y rentable.¬†

Las herramientas, servicios, soluciones y tecnologías de eCommerec ayudan en los procesos , agilizan y potencian las ventas en línea, impulsan tu negocio, aumentan las conversiones, combaten la tasa de abandono de cesta de la compra, generan la obtención de información y datos de nuestros consumidores, ofrecen seguridad en el pago, optimizan el check-out, one click payment, generan la confianza online, mejoran la seguridad de experiencia de compra, el procesamiento rápido y eficiente de datos , el aumento de la velocidad de las transacciones en línea, captan clientes de una forma más rápida y sencilla; mejoran la visibilidad de tu ecommerce, el ahorro de tiempo y recursos, optimizan la experiencia de compra del usuario y consiguen su fidelización, monitorizan los precios, catálogos y stocks, posibilitan ofrecer servicios personalizados, adaptan tu ecommerce a las principales cambios normativos, entre otros. 

El ECOMMERCE INNOVATION CONFERENCE tiene como objetivo presentar las herramientas, soluciones, servicios y tecnologías para impulsar y maximizar el crecimiento de tu negocio online, generando ventajas competitivas para las organizaciones.

El Evento

Potencia tu e-commerce 

Ecommerce Innovation Conference Virtual Experience‚Äč

Es un encuentro virtual para el ecosistema del ecommerce;¬†las pymes que necesiten potenciar sus negocios online, para aquellos ecommerce que quieran ver crecer sus negocios y para los proveedores sectoriales que busquen mostrar sus herramientas y soluciones: tiendas online, negocios que a√ļn no han dado el salto a internet, pymes que est√°n comenzando su transformaci√≥n digital, empresas proveedores de herramientas, soluciones y servicios, etc.¬†

¬ŅA qui√©n est√° dirigido el evento?

El evento est√° dirigido a los decisi√≥n makers del ecommerce , retailers, tiendas online y marcas en b√ļsqueda de soluciones digitales. La cita dirigida a profesionales ofrecer√° una visi√≥n general de las innovaciones y soluciones¬† aplicadas a todo tipo de empresas, sin importar tama√Īo o sector.¬†M√°s de 300 profesionales de la industria participar√°n en el evento donde podr√°n inspirarse en casos pr√°cticos

¬ŅQu√© nos espera en el¬† Ecommerce Innovation Conference?

Conocimientos de expertos que van a compartir sus experiencias y consejos. Conocer las soluciones y servicios que ayudar√°n a potenciar tu negocio. Estar al tanto de las √ļltimas tendencias.¬† Trataremos temas concretos y pr√°cticos para que puedas poner en marcha¬† en tu negocio. Tendr√°s la oportunidad de conocer de primera mano las soluciones adecuadas para tu negocio.

Servicios y Soluciones para el e-business

En un mundo cada vez más digital y conectado, las oportunidades de negocio están muy cerca. A través de las soluciones y servicios, las tecnologías facilitadoras y el marketing digital lograrás potenciar tu negocio, captar nuevos clientes, generar mayor valor en tus propuestas de venta y te brindará interesantes escenarios de competitividad. 

Las Tem√°ticas


TENDENCIAS

Retos y tendencias del Ecommerce

CASOS DE √ČXITO

Casos prácticos, soluciones y tecnologías para tu negocio

L√ćDERES¬†DE OPINI√ďN

Profesionales con una larga y dilatada experiencia 

DEBATES

Compartir puntos de vista y experiencias

La Agenda


Ecommerce Innovation Conference

Miércoles 16 de Junio de 16:00pm hasta 19:00pm CET

16:00hs

Apertura y Presentación del evento


Patricia Ramos Carrero, Socia Directora en URBAN MARKETING AGENCY

16:02-16:15

 La tienda de toda (nuestra) vida ARSYS


Sergio Arias, SaaS Product Manager en Arsys

Resulta que hacías ecommerce y no lo sabías. Un canal no tan nuevo para tus ventas.

16:15-16:30

Tendencias en pagos: ¬ŅC√≥mo aumentar las ventas ofreciendo m√©todos de pago alternativos?¬†¬†Instant Credit¬†&¬†Paycomet


Anna Díaz, Directora Comercial en Instant Credit
Carlos J. S√°nchez, Director comercial PAYCOMET

Durante el √ļltimo a√Īo, con el auge del comercio electr√≥nico y el aumento de usuarios online, se han detectado algunas tendencias en el sector de pagos, entre ellas, la preferencia por m√©todos de pago instant√°neos y 100% digitales. Los expertos de la plataforma de pagos PAYCOMET y la soluci√≥n de financiaci√≥n INSTANT CREDIT de Banco Sabadell te explican c√≥mo incluir los m√©todos de pago adecuados en tu estrategia de ecommerce, te ayuda a maximizar tus ventas.

16:30-16:45

Marketplaces & Internacionalización del negocio digital


Mónica Casal, CEO en Tandem UP Marketplace Experts

TOP marketplaces que te ayudar√°n a impulsar tu negocio. Resumen estudio Anual Marketplaces 2021

16:45-17:30

Panel de Expertos: Desafíos y tendencias para una nueva era de consolidación del eCommerce

Líderes de la industria compartirán sus conocimientos, así como sus experiencias y debaten sobre los retos tecnológicos y las oportunidades de negocio.


Los expertos responden

  • El proceso del viaje del consumidor
  • Claves del packaging y la log√≠stica
  • Campa√Īas de fidelizaci√≥n
  • Retos Tecnol√≥gicos

 Moderadora: Ariana Gómez, Responsable del Laboratorio de Simulación del Transporte y Logística en ITENE

Participantes:

Valeria Campos, Business Development Manager LATAM at Mitto
Carlos J. S√°nchez, Director comercial PAYCOMET
Sergio Arias, SaaS Product Manager en Arsys
Patricia Navarro, Responsable de la Unidad de Sistemas de embalaje y distribución de mercancías en ITENE
Martín Peral, Director Comercial Corporativo en Hinojosa Packaging Solutions

17:30-17:45

  Estrategia Omnicanal en E-Commerce, clave para el éxito. Infobip


Alvaro Ansaldo Gutiérrez, Country Sales Leader at Infobip Spain

Hablaremos sobre las tendencias y el panorama actual del sector ecommerce y cómo la omnicanalidad ha pasado de ser un simple concepto a convertirse en una estrategia clave para el éxito del negocio, ya que, beneficia tanto a las empresas como a los clientes a la hora de ofrecer la mejor la experiencia de usuario, además de obtener el máximo partido de todas las comunicaciones personalizadas y orquestadas a través de los diferentes canales, en cualquier fase que se encuentre el cliente dentro del customer journey. Todo ello englobado en un contexto donde dicho cliente final es cada vez más digital y espera que las marcas estén en el momento y lugar adecuado.

17:45-18:00

Gestión de los pedidos en eCommerce: casos de éxito. Simla.com


Rost Torchinskiy, Director de Marketing Digital en Simla.com

En esta presentación vamos a ver técnicas CRM que nos ayudan a llevar a nuestro comercio electrónico al otro nivel.

Aparte de todo vamos a ver ejemplos reales y casos de éxito.  

18:00-18:15

Live Streaming Shopping: La nueva tendencia de Video Commerce que está arrasando en China y USA. Onlive.Site


  Alfredo Ouro, CEO y Co-founder en Onlive.Site

Conoce m√°s sobre el Live Streaming Shopping, un nuevo formato de ecommerce sobre v√≠deo que est√° revolucionando la forma de comprar online en muchos pa√≠ses y que ya ha llegado a Espa√Īa y Latam de la mano de Onlive.Site. Compuesto por tres ingredientes: Video + eCommerce + Entretenimiento, el Live Shopping supone la mejor manera de mantener una buena relaci√≥n con tus clientes a la vez que humanizas tu marca y vendes, vendes y ¬°vendes!

18:15-19.00

Panel de Expertos: Tendencias eCommerce: Novedades de futuro

Líderes de la industria exponen y debaten sobre las tendencias online que pone en práctica una nueva forma de hacer negocios


  • M√°s all√° de la omnicanalidad
  • 5G y el comercio m√≥vil, Voice commerce, Big data, Inteligencia Artificial
  • Mejorar¬†la tasa de conversi√≥n,¬†optimizar la experiencia del cliente en el checkout
  • C√≥mo¬†hacer crecer¬†a mi¬†tienda online
Moderador: Jorge González Marcos, Country Manager Spain en PrestaShop

Participantes:

√Ālvaro¬†Ansaldo Guti√©rrez, Country Sales Leader at Infobip Spain
Rost Torchinskiy, Director de Marketing Digital en Simla.com
Alfredo Ouro, CEO y Co-founder en Onlive.Site
Jordi Ordo√Īez, consultor especialista en eCommerce & Amazon

Fin del Evento

Los Ponentes


Ponentes

Conoce a Patricia Ramos Carrero

Socia Directora en Urban Event Marketing Agency, cuenta con m√°s de 20 a√Īos de experiencia dentro del √°rea de la organizaci√≥n de eventos corporativos, congresos y ferias profesionales.


Conoce a Carlos J. Sánchez

M√°s de 10 a√Īos dedicados al mundo del ecommerce, colaborando en proyectos innovadores para mejorar la experiencia de pagos a trav√©s de la tecnolog√≠a, ayudando a las empresas en la mejora de sus ratios de conversi√≥n y en la gesti√≥n del fraude.


Conoce a Anna Díaz

M√°s de 10 a√Īos de experiencia en pagos, e-commerce y online lending. Inici√≥ su carrera en Catalunya Caixa y en Trustly Group. Desde 2015 es Directora Comercial de Instant Credit, soluci√≥n de pago a plazos instant√°neo y digital. Desde 2018, la empresa forma parte de grupo Banco Sabadell.¬Ľ


Conoce a √Ālvaro¬†Ansaldo Guti√©rrez

√Ālvaro Ansaldo tiene m√°s de 30 a√Īos de experiencia en direcci√≥n de ventas, principalmente en Iberia. Ha trabajado para multinacionales como IBM, Microsoft, SAP, Oracle, Vmware y Tmaxsoft. Su principal objetivo es ayudar a sus clientes para optimizar sus negocios, consiguiendo los mejores resultados.


Conoce a Jorge Gonz√°lez Marcos

Adicional a mi funci√≥n como Country Manager de Prestashop hemos lanzado el proyecto de #mentorecommerce con el objetivo de ayudar a los Ecommerce a crecer de forma rentable.15 proyectos ‚Äútrabajados‚ÄĚ en 2020 en sectores como B2B (Ofita, Auxiliar de Carrocer√≠as ‚Ķ), Alimentaci√≥n (Fabricante Jam√≥n Ib√©rico, Quesos‚Ķ) y actualmente con 2 proyectos en sector Ecol√≥gico.


Conoce a Valeria Campos

Valeria Campos, Business Development Manager for Latin America at Mitto, a global provider of omnichannel communications solutions. Trained as an engineer with a background in the telecommunications industry, Valeria combines her passion for both technology and customer experience to help businesses improve customer engagement. Valeria is a member of Chicas TIC and Connectadas, supporting women in the ICT industry from the region.


Conoce a Sergio Arias 

De Bilbao de toda la vida, pasando por Edimburgo y Madrid. Llevo en Arsys desde 2004 donde entr√© como responsable del departamento de Desarrollo Web. Desde 2010, estoy centrado en la l√≠nea de negocio SaaS (tiendas online, posicionamiento…) y Dominios de Arsys


Conoce a Rost Torchinskiy

Rost Torchinskiy – Director de Marketing Digital en Simla.com. Especialista en procesos de digitalizaci√≥n de empresas. Profesor de marketing online y comercio electr√≥nico en varias escuelas de negocios de Espa√Īa.


Conoce a Alfredo Ouro

C-level digital executive & serial entrepreneur with 20+ years leadership experience in B2C and B2B. An expert in building and optimising digital products and their commercial applications across web, mobile and emerging technologies, blended with commercial strategy, digital transformation, and business development.


Conoce a Ariana Gómez

Ingeniero Superior Industrial por la Universidad Polit√©cnica de Madrid. Cuenta con cerca de 10 a√Īos de experiencia el desarrollo de proyectos a nivel nacional e internacional relacionados con la optimizaci√≥n del sistema de embalaje para los canales tradicional y online.En la actualidad, ejerce su actividad como Responsable del laboratorio de Simulaci√≥n del Transporte en ITENE y es la experta de referencia para la realizaci√≥n de ensayos de la certificaci√≥n Amazon-ISTA del centro tecnol√≥gico que ha sido el primer laboratorio espa√Īol designado por Amazon como miembro APASS (Amazon Packaging Support and Supplier Network).


Conoce a Patricia Navarro

Doctor en Ingenier√≠a del embalaje e Ingeniero Agr√≥nomo por la Universidad Polit√©cnica de Valencia.Cuenta con m√°s de 15 a√Īos trabajando en ITENE como experta en proyectos de ingenier√≠a del embalaje, principalmente para empresas fabricantes de productos con car√°cter multisectorial y el retail, tanto del √°mbito nacional como internacional. Actualmente el foco principal de su actividad se centra en el dise√Īo y desarrollo de embalajes adaptados a la distribuci√≥n eCommerce.


Conoce a Martín Peral

Martin Peral Rodr√≠guez es Director Comercial Corporativo de Hinojosa, tras 14 a√Īos en el grupo ha ocupado diversos puestos de responsabilidad a nivel local e internacional en el √°mbito comercial hasta su posici√≥n actual, donde tiene una visi√≥n del negocio desde todas las √°reas.


Conoce a Mónica Casal

CEO en Tandem UP (VIKO GROUP)

Amazon, eBay, Alibaba, Privalia, CDiscount, Otto, Asos. Let¬īs unlock your brand¬īs full potential within the Marketplace channel. Grow fast, sell internationally the easy way.


Conoce a Jordi Ordo√Īez

Consultor especialista en eCommerce & Amazon con¬†20 a√Īos de experiencia en proyectos online.


Conoce a nuestros Sponsors

SPONSOR SHOWCASE


Directorio online de nuestros sponsors con presentaciones de sus productos y servicios y enlaces para obtener más información


Patrocinadores


ARSYS


Ponencia: 4.00PM CET - Miércoles 16 de Junio

Arsys es una compa√Ī√≠a espa√Īola con 25 a√Īos de experiencia en el sector IT. Est√° especializada en la implantaci√≥n de soluciones Cloud flexibles y personalizadas con las m√°ximas garant√≠as de disponibilidad, rendimiento y seguridad. Su objetivo es impulsar la transformaci√≥n digital y facilitar a las empresas el acceso a todos los beneficios de la Nube apoy√°ndose en una amplia oferta de soluciones de Cloud Computing, Infraestructura como Servicio (IaaS), hosting gestionado y presencia web.
Contacto: info@arsys.es
twitterlogo
linkedinlogo


PAYCOMET


Ponencia: 4.15PM CET - Miércoles 16 de Junio

PAYCOMET es una plataforma de pagos omnicanal que ayuda a las empresas a vender y cobrar sus productos y servicios en todo el mundo, con total seguridad e integrándose fácilmente en cualquier entorno. Entre nuestros servicios y soluciones destacan los de pasarela de pagos, TPV virtual, PAY by Call, PAY by QR, Call Center IVR, tokenización de tarjetas para reservas hoteleras, servicios de cobros para marketplace y herramientas avanzadas para la gestión del fraude.
Contacto: https://www.paycomet.com/contacto
twitterlogo
linkedinlogo


INSTANT CREDIT


Ponencia: 4.15PM CET - Miércoles 16 de Junio

Ofrece a tus clientes la opción de pagar a plazos sus compras y sácale el máximo partido a la financiación instantánea
Contacto:
Comercios: sales@instantcredit.net
Compradores: info@instantcredit.net
linkedinlogo


INFOBIP


Ponencia: 4.30PM CET - Miércoles 16 de Junio

Infobip es una CPaaS (Comunications Platform as a Service), l√≠der global en comunicaci√≥n omnicanal. Ayudamos a las marcas a crear relaciones significativas con sus clientes finales a gran escala. Desde los inicios en 2006, nuestra misi√≥n ha sido proporcionar tecnolog√≠a de comunicaci√≥n accesible e innovadora a nuestros clientes y socios en diversas industrias y geograf√≠as, permiti√©ndoles crecer, digitalizarse e impactar a sus comunidades para obtener una experiencia de marca √ļnica y mejorar su tasa de fidelizaci√≥n.
Nuestra plataforma de comunicaciones en la nube es una interfaz √ļnica, escalable y f√°cil de usar. Est√° formada por una amplia gama de soluciones SaaS, enfocadas a la mejora de la atenci√≥n al cliente de una forma personalizada, canales de mensajer√≠a como Whatsapp, Facebook Messenger, SMS, RCS, email, v√≠deo, mensajer√≠a de apps, entre otros, y herramientas para ayudar a las empresas a construir y coordinar las comunicaciones interconectadas entre s√≠, dentro de un entorno omnicanal, mediante interacciones f√°ciles y contextualizadas a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Actualmente operamos a través de 65 oficinas repartidas en seis continentes. Además, tenemos la capacidad de llegar a más de siete mil millones de dispositivos móviles en más de 190 países, por medio de conexiones directas con 650 operadores de telecomunicaciones.
linkedinlogo
twitterlogo


MITTO


Mitto is a leading provider of global, omnichannel communications solutions, supporting business growth with advanced customer engagement technology and messaging enablement. Offering easy-to-integrate SMS, Voice, and Chat App APIs, next-generation business messaging, and end-to-end phone number management, Mitto’s platform ensures the world’s largest brands and MNOs are ready for what’s next.
linkedinlogo
twitterlogo
1face
2insta


SIMLA.COM


Ponencia: 5.45PM CET - Miércoles 16 de Junio

Simla.com es un CRM que integra y recolecta información de sistemas clave como WooCommerce, VTEX, PrestaShop, Shopify, DHL Parcel, SEUR, UPS, WhatsApp, Facebook e Instagram y organiza la base de datos de pedidos, clientes, el inventario de productos, operaciones (pagos, pedidos, devoluciones y más), historial de comunicaciones y ventas en una sola plataforma. Todo esto para que tu equipo reduzca al máximo el tiempo que gasta buscando información.
linkedinlogo
twitterlogo


ONLIVE.SITE


ONLIVE.SITE ayuda a marcas y comercios a disparar sus ventas online e incrementar la fidelidad de sus clientes creando divertidos e interactivos programas de venta por video en tiempo real. Cualquier comercio puede crear f√°cilmente su propio canal audiovisual para vender, lanzar o demostrar sus productos en directo. Las marcas ponen voz y rostro a sus productos mientras interact√ļan con sus clientes y la experiencia de compra y relaci√≥n con ellos se vuelve m√°s real, interesante e innovadora.
linkedinlogo
twitterlogo

Colaboradores


Colaboradores

REG√ćSTRATE

AL EVENTO


Es un evento dirigido exclusivamente a los profesionales usuarios de TI de empresas privadas y p√ļblicas. Si deseas asistir puedes ponerte en contacto con nosotros y evaluaremos tu petici√≥n.

¬ŅTIENES CONSULTAS?

ESCRIBENOS


    Sigue nuestro hashtag

    #ECOM21

    I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

    FinTech Innovation Summit es una iniciativa de
    Urban Marketing Agency S.L.

    I am text block. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.