¡BIENVENIDOS AL EVENTO II INSURANCE TECH SUMMIT 2022!
Pregunta al Ponente
Durante el evento podrás realizar todas las preguntas que quieras a los ponentes y en los 15 últimos minutos del panel de expertos, los panelistas responderán a tus consultas. En el caso de que por motivos de tiempo no podamos responder en directo a todas las preguntas, trasladaremos al panelista tu pregunta y te contestaremos por mail.
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II INSURANCE TECH SUMMIT
30 de Junio de 2022
15 pm CET a 17:30 pm CET
Tendencias digitales y tecnológicas: Inteligencia Artificial, Metaverso/Realidad Virtual, Cloud, Big Data…
¿Cómo están siendo impulsadas estas tendencias desde las empresas?
Moderadora: Mari Gómez Becerra, Periodista y directora de Comunicación en FREELANCE PRESS SAVING JOURNALISM
Participantes:
Rafael Lluis, Senior Manager Sales Engineer EMEA at LIFERAY
Fernando San Martin Yagüe, Jefe de Unidad Negocio Digital, Transformación Digital e Innovación en CESCE SEGUROS
Patricio Ilyef, Head of Organization and IT at DAS SEGUROS
Susana Fuentes Rodríguez, Head of Data at NATIONALE – NEDERLANDEN
BLOQUE 1
LOS SEGUROS ANTE EL RETO DE LA DIGITALIZACIÓN
Implemente un ecosistema flexible y ágil y analice las soluciones que se ofrecen para estar al tanto del mercado tecnológico
Karim Kaidi, Director de Sistemas y Negocio Digital
En Cesce estamos impulsando una transformación no sólo interna, que nos permita estar preparados para dar el máximo valor a nuestros clientes, sino una transformación que evolucione nuestro entorno. Una transformación de entorno con la que imbricarnos en el ecosistema para construir nuevas formas de extremar el valor de nuestra actividad.
Esto se ha sustanciado con el lanzamiento de un API market en el que exponemos nuestros procesos como servicios, tanto para que nuestros clientes automaticen sus gestiones, como para que junto con empresas con intereses complementarios expongamos al mercado propuestas de valor diferenciales.
Alfredo Moya, Enterprise Account Executive
Conoce las soluciones de comunicaciones convergentes que permiten mantener un contacto efectivo y transforman la forma en que las personas se comunican, colaboran y trabajan.»
Iván Jiménez, Head of Innovation
BLOQUE 2
INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA ORIENTADAS A LA MEJORA DE LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES
digital customer journeys / Payments: Transforming Insurance
Rafael Lluis, Senior Manager Sales Engineer EMEA
Muchas aseguradoras cuentan con una red de agentes que suele ser la base principal de su negocio, pero disponer un portal que les permita conocer toda la información de los asegurados en tiempo real, para así poder prestarles el mejor servicio y realizar la mejor tarificación, no es fácil. Las plataformas de experiencias digitales están preparadas para dar respuesta a estas necesidades, a través de soluciones sencillas e intuitivas para que los agentes puedan más fácilmente alcanzar sus objetivos, maximizando el contacto directo con ellos y con los clientes.
Elena Martínez González, Digital Business Manager
Al igual que ha ocurrido en otros sectores, las empresas del sector asegurador se han visto en los últimos años casi obligadas a iniciar una profunda transformación interna. La innovación ha pasado de ser algo simplemente deseable a ser algo absolutamente necesario para mantener la competitividad con el resto de empresas. Emergya, como premier Partner de Google Cloud y especialista en Inteligencia Artificial está ayudando a grandes empresas del sector a poner en marcha casos de negocio que mejoran notablemente la atención al cliente, ayudando a mejorar y optimizar mediante la automatización tanto los canales de soporte externos como los procesos internos. En esta ponencia mostraremos ejemplos de cómo lo hacemos, y algunos casos reales con nuestros clientes.
Jaime Márquez Poo, Director ejecutivo de Desarrollo de Negocios
Hablaremos sobre los nuevos métodos de pago que están surgiendo en el ecosistema mexicano como lo es CoDi y que pueden beneficiar operativamente a las Aseguradoras para generar una mayor eficiencia en los procesos de cobranza y una mayor rentabilidad. Adicionalmente hablaremos brevemente sobre algunos casos de éxito que STP ha tenido en el sector de aseguradoras en México y que están relacionados a la adopción del sector a estas nuevas tecnologías.
FinTech Innovation Summit es una iniciativa de
Urban Marketing Agency S.L.
